Stornierungsbedingungen

Wir bei Giulia House wissen, dass unvorhergesehene Umstände eintreten können. Deshalb haben wir flexible Stornierungsbedingungen, damit Sie beruhigt sein können.

Kostenlose Stornierung Stornierungen bis 7 Tage vor dem Anreisedatum sind kostenlos. Sie erhalten eine volle Rückerstattung Ihrer Reservierung.

Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 50 % des gesamten Reservierungsbetrags berechnet.

Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der volle Betrag der Reservierung berechnet.

Reservierungsänderung Anfragen zur Reservierungsänderung (Änderung des Datums oder des Zimmertyps) müssen mindestens 7 Tage vor der Ankunft erfolgen. Wir werden unser Bestes tun, Ihren Wünschen nachzukommen, sofern die Verfügbarkeit gegeben ist.

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Bedarf so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, um die beste Lösung für Ihre Situation zu finden.

Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie im Giulia House begrüßen zu dürfen!

Hausordnung des Giulia-Hauses

Willkommen im Giulia-Haus! Um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie, während Ihres Aufenthalts die folgenden Regeln zu beachten.

- Ankunfts- und Abfahrtszeiten

• Anreise: Ab 16:00 Uhr
• Abreise: Vor 11:00 Uhr. Bei An- oder Abreisewünschen außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.

- Respekt für die Ruhe

• Um den Komfort aller unserer Gäste zu respektieren, bitten wir Sie, den Geräuschpegel niedrig zu halten, insbesondere zwischen 22:00 Uhr und 6:00 Uhr. und 8:00 Uhr
• Partys und Veranstaltungen sind in der Einrichtung ohne vorherige Vereinbarung nicht gestattet.

- Verzehr von Speisen und Getränken

• Mahlzeiten können in den Gemeinschaftsräumen eingenommen werden, wir bitten Sie jedoch, diese nicht in die Zimmer mitzubringen.
• Das Giulia House ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist im gesamten Gebäude, einschließlich der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, strengstens verboten. Im Außenbereich stehen Raucherbereiche zur Verfügung.

- Tiere

• Leider akzeptieren wir in unserem Betrieb keine Haustiere.

- Haftung für Eigentum

• Sie sind während Ihres Aufenthalts für Ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich. Giulia House lehnt jede Verantwortung für den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände ab.

- Verhalten

• Wir bitten Sie, andere Gäste und unser Personal zu respektieren. Jegliches störende oder unangemessene Verhalten kann zur Stornierung Ihres Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.

- Sachschäden

• Im Falle einer Verschlechterung oder Beschädigung der Einrichtung oder des Mobiliars haften Sie hierfür und tragen die damit verbundenen Kosten.

Sicherheit

• Bitte achten Sie beim Verlassen des Zimmers darauf, dass alle Türen und Fenster geschlossen sind. Giulia House übernimmt keine Verantwortung für unbeaufsichtigte Gegenstände.

- Stornierungsbedingungen

• Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise sind kostenfrei. Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise können Gebühren anfallen (siehe detaillierte Stornierungsbedingungen).

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und die Einhaltung dieser Regeln, um allen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie haben eine unvergessliche Zeit im Giulia House!

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Giulia House

Mit der Buchung eines Aufenthalts im Giulia House erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sie sorgfältig durchzulesen.

• Reservierung und Zahlung
• Zur Bestätigung einer Reservierung kann die vollständige Zahlung oder eine Kaution erforderlich sein. Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen.
• Reservierungen werden erst nach Zahlungseingang bestätigt.
• Stornierung und Änderungen
• Kostenlose Stornierung: Bei einer Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum fallen keine Gebühren an.
• Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise: Es wird eine Gebühr von 50 % des gesamten Reservierungsbetrags erhoben.
• Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der volle Betrag der Reservierung berechnet.
• Jede Änderung Ihrer Reservierung (Änderung des Datums, des Zimmertyps) muss mindestens 7 Tage vor der Ankunft erfolgen.
• Bleiben
• Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich und der Check-out muss vor 11:00 Uhr erfolgen.
• Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise kann ein Aufpreis anfallen.
• Verhalten und Sicherheit
• Das Giulia House ist ein Nichtraucherbereich. In den Zimmern und Gemeinschaftsräumen ist das Rauchen strengstens verboten. Im Außenbereich stehen Raucherbereiche zur Verfügung.
• Die Einhaltung der Ruhe und Harmonie innerhalb der Einrichtung ist unerlässlich. Jegliches störende oder unangemessene Verhalten kann zum sofortigen Ausschluss ohne Rückerstattung führen.
• Gäste sind während ihres Aufenthalts für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich. Giulia House lehnt jede Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände ab.
• Tiere
• Tiere sind in der Einrichtung nicht erlaubt.
• Schäden und Haftung
• Im Falle einer Beschädigung der Ausrüstung oder Infrastruktur von Giulia House haftet der Kunde und muss die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz tragen.
• Änderung der Bedingungen
• Giulia House behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden angewendet, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden oder bei Bestätigung einer neuen Reservierung.
• Personenbezogene Daten
• Die bei der Buchung erfassten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihres Aufenthalts verwendet. Giulia House verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben, außer in Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
• Streitigkeiten
• Im Falle einer Streitigkeit verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Beilegung der Streitigkeit zu versuchen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die Gerichte am Standort von Giulia House zuständig.

Datenschutzrichtlinie von Giulia House

Im Giulia House verpflichten wir uns, die Privatsphäre unserer Gäste zu schützen und die Sicherheit ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

1. Erhebung von Informationen

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie eine Reservierung vornehmen, uns per E-Mail, Telefon oder über unsere Website kontaktieren. Zu den erfassten Informationen gehören:

• Name
• Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Reservierungsdetails (An- und Abreisedaten, besondere Wünsche)
• Zahlungsdetails (bei Online-Buchung)

2. Verwendung von Informationen

Die gesammelten Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bestätigen und verwalten Sie Ihre Reservierungen
• Senden Sie Informationen zu Ihrem Aufenthalt
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Kundenerlebnisses
• Um Sie über Sonderangebote, Werbeaktionen oder andere Marketingmitteilungen zu informieren (sofern Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt haben)

3. Schutz von Informationen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Alle auf unserer Site durchgeführten Transaktionen sind durch branchenübliche Sicherheitsverschlüsselung geschützt.

4. Weitergabe von Informationen

Giulia House gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Mit Drittanbietern, die für die Ausführung Ihrer Reservierung erforderlich sind (z. B. Online-Zahlungsdienste).
• Als Antwort auf eine rechtliche Anfrage oder als Teil eines Gerichtsverfahrens.

5. Aufbewahrung von Informationen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Verwaltung Ihrer Reservierung und die Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder ihre Löschung zu verlangen. Sie können auch der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse: [email@giuliahouse.com].

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um deine Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

8. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Giulia House behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: contact@giuliahouse.com.