取消政策

在 Giulia House，我们了解可能会发生不可预见的情况，因此我们制定了灵活的取消政策，让您安心。

免费取消 抵达日期前7天取消预订可免费。您将获得全额退款。

抵达前 7 天内取消如果在抵达日期前 7 天内取消，将收取总预订金额的 50%。

未入住 如果未提前取消而未入住，酒店将收取全额预订费用。

预订变更 预订变更（例如更改日期或房型）须至少提前7天提出。我们将尽力满足您的要求，但需视酒店空房情况而定。

如果有必要，我们鼓励您尽快与我们联系，以便找到最适合您情况的解决方案。

我们感谢您的理解并期待您来到 Giulia House！

朱莉娅之家内部规章

欢迎来到朱莉娅之家！为了确保所有客人入住愉快，敬请您在入住期间遵守以下规则。

- 到达和离开时间

• 到达时间：下午 4:00 开始
• 出发时间：上午 11:00 之前。如有任何在此时间以外抵达或离开的要求，请提前联系我们以确认是否有空位。

- 尊重平静

• 为了尊重所有客人的舒适度，我们要求您保持低噪音水平，特别是在晚上 10:00 至早上 8:00 之间。
• 未经事先同意，不得在场所内举办聚会和活动。

- 食物和饮料的消费

• 您可以在公共区域用餐，但请勿将餐食带入房间。
• Giulia House 是一家无烟酒店。酒店各处（包括客房和公共区域）均严禁吸烟。吸烟区位于室外。

- 动物

• 遗憾的是，我们的机构不接受宠物。

- 财产责任

• 入住期间，您需自行保管个人物品。Giulia House 对个人物品的丢失或被盗概不负责。

- 行为

• 我们希望您尊重其他客人和我们的员工。任何扰乱秩序或不当行为都可能导致您的住宿被取消，且不予退款。

- 物质损失

• 如果设施或家具出现损坏或损坏，您将承担由此产生的任何相关费用。

- 安全

• 离开房间时，请确保所有门窗已关闭。Giulia House 对任何无人看管的物品概不负责。

- 取消政策

• 抵达前7天取消预订可免费。抵达前7天内取消预订可能需要支付费用（请参阅详细取消政策）。

感谢您的合作，并尊重这些规则，以确保每个人都能享受愉快的住宿体验。祝您在 Giulia House 度过难忘的时光！

朱莉娅之家条款和条件

预订 Giulia House 住宿，即表示您同意以下条款和条件。请仔细阅读。

• 预订及付款
• 为确认预订，可能需要全额付款或支付押金。付款方式包括信用卡或银行转账。
• 仅收到付款后才确认预订。
• 取消和修改
• 免费取消：如果在抵达日期前 7 天取消，则不收取任何费用。
• 抵达前 7 天内取消：将收取预订总金额 50% 的手续费。
• 未入住：如果未提前取消而未入住，酒店将收取预订的全部费用。
• 任何更改预订（更改日期、房间类型）的请求必须在抵达前至少 7 天提出。
• 停留
• 入住时间为下午 4:00 后，退房时间为上午 11:00 前。
• 延迟抵达或提前退房可能会收取附加费。
• 行为与安全
• Giulia House 为无烟环境。客房和公共区域严禁吸烟。吸烟区位于室外。
• 尊重场所内的和平与和谐至关重要。任何扰乱秩序或不当行为都可能导致立即驱逐，且不予退款。
• 入住期间，客人需自行保管个人物品。Giulia House 对个人物品的丢失、被盗或损坏概不负责。
• 动物
• 不允许携带动物进入该场所。
• 损害和责任
• 如果 Giulia House 的设备或基础设施发生损坏，客户将承担责任并支付维修或更换费用。
• 条款的修改
• Giulia House 保留随时修改这些条款和条件的权利。修改内容将于我们网站上发布或确认新的预订后生效。
• 个人资料
• 预订时收集的个人信息仅用于管理您的住宿。Giulia House 承诺未经您的同意，不会与第三方共享您的个人数据，除非法律另有规定。
• 争议
• 如发生争议，双方承诺尽力友好协商解决。如无法达成友好协议，则由Giulia House所在地法院管辖。

Giulia House 隐私政策

在 Giulia House，我们致力于保护宾客的隐私，并确保其个人数据的安全。本隐私政策阐述了我们如何收集、使用和保护您的信息。

1. 信息收集

当您预订、通过电子邮件、电话或通过我们的网站联系我们时，我们会收集您的个人信息。收集的信息类型包括：

• 姓名
• 名
• 电子邮件
• 电话号码
• 预订详情（抵达和离开日期、特殊偏好）
• 付款详情（如果在线预订）

2. 信息的使用

所收集的信息将用于以下目的：

• 确认并管理您的预订
• 向您发送与您的住宿相关的信息
• 改善我们的服务和客户体验
• 向您告知特别优惠、促销或其他营销信息（如果您同意接收此类信息）

3.信息保护

我们实施技术和组织安全措施，以保护您的个人信息免遭丢失、未经授权的访问、更改或泄露。我们网站上的所有交易均受行业标准安全加密的保护。

4. 信息共享

Giulia House不会与第三方分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 与执行您的预订所需的第三方服务提供商（例如，在线支付服务）。
• 响应法律要求或作为法律诉讼的一部分。

5. 信息保留

我们仅在管理您的预订和改进我们的服务所需的时间内保留您的个人信息。保留期限过后，您的数据将被删除或匿名化。

6.您的权利

您有权访问、更正或删除您的个人信息。您还可以反对将您的个人信息用于营销目的。

要行使这些权利，请通过联系表与我们联系。

7. Cookie

我们使用 Cookie 来提升您在我们网站上的体验。Cookie 是存储在您设备上的小文件，用于记住您的偏好并为您提供个性化的体验。

您可以通过更改浏览器设置来拒绝使用cookies，但这可能会影响网站的功能。

8. 隐私政策的变更

Giulia House 保留随时修改本隐私政策的权利。任何更新都将发布在此页面上。我们建议您定期查看本政策，以便及时了解任何变更。

9.联系方式

如果您对个人数据保护有任何疑问或担忧，请随时通过联系表与我们联系。