取消政策

在 Giulia House,我们了解可能会发生不可预见的情况,这就是为什么我们制定了灵活的取消政策,让您安心。

免费取消 抵达日期前 7 天之前取消预订可免费。您将收到预订的全额退款。

抵达前 7 天内取消如果在抵达日期前 7 天内取消,将收取总预订金额的 50%。

未入住 如果未提前取消而未入住,酒店将收取全额预订费用。

预订修改 预订修改请求(更改日期或房间类型)必须在抵达前至少 7 天提出。我们将尽力满足您的要求(视供应情况而定)。

如果有必要,我们鼓励您尽快与我们联系,以便找到最适合您情况的解决方案。

我们感谢您的理解,并期待着您来到 Giulia House!

朱莉娅之家内部规定

欢迎来到朱莉娅之家!为了确保所有客人入住愉快,敬请您在入住期间遵守以下规则。

- 到达和离开时间

  • 到达时间:下午 4:00 开始
  • 出发时间:上午11点之前。如需在此时间以外抵达或离开,请提前联系我们,以确认是否有空位。

- 尊重冷静

  • 为了尊重所有客人的舒适度,我们要求您保持较低的噪音水平,特别是在晚上 10:00 之间。和早上 8 点
  • 未经事先同意,不得在场所内举办聚会和活动。

- 食物和饮料消费

  • 您可以在公共区域用餐,但请不要将餐食带入房间。
  • Giulia House 是一家无烟场所。整个酒店(包括客房和公共区域)严禁吸烟。室外设有吸烟区。

- 动物

  • 遗憾的是,我们的机构不接受携带宠物。

- 财产责任

  • 您在住宿期间须对自己的个人物品负责。 Giulia House 对于个人物品的丢失或被盗不承担任何责任。

- 行为

  • 我们要求您尊重其他客人和我们的员工。任何破坏性或不当行为可能会导致您的住宿被取消,且不予退款。

- 物质损失

  • 如果设施或家具发生损坏或损坏,您将承担由此产生的责任及相关费用。

- 安全

  • 离开房间时,请检查所有门窗是否关闭。 Giulia House 对无人看管的物品不负任何责任。

- 取消政策

  • 抵达日期前 7 天取消可免费。如果在抵达前 7 天内取消,可能会收取费用(请参阅详细的取消政策)。

我们感谢您的合作并遵守这些规则,以确保每个人都能度过愉快的时光。我们希望您在 Giulia House 度过一段难忘的时光!

Giulia House 条款和条件

通过预订 Giulia House 住宿,您同意以下条款和条件。请花一点时间仔细阅读。

  • 预订及付款
  • 为了确认预订,可能需要全额付款或支付押金。可以通过信用卡或银行转账付款。
  • 仅收到付款后才确认预订。
  • 取消和修改
  • 免费取消:如果在抵达日期前 7 天取消,则不收取任何费用。
  • 抵达前 7 天内取消:将收取总预订金额 50% 的手续费。
  • 未入住:若未提前取消而未入住,酒店将收取全额预订费用。
  • 任何更改预订的请求(更改日期、房间类型)必须在抵达前至少 7 天提出。
  • 停留
  • 入住时间为下午 4:00 之后,退房时间为上午 11:00 之前。
  • 迟到或提前退房可能会收取附加费。
  • 行为与安全
  • Giulia House 是禁烟区。客房和公共区域严禁吸烟。室外设有吸烟区。
  • 尊重机构内部的平静与和谐至关重要。任何破坏性或不当行为都可能导致立即驱逐,且不予退款。
  • 客人在入住期间须负责保管自己的个人物品。 Giulia House 对于个人物品的丢失、被盗或损坏不承担任何责任。
  • 动物
  • 不允许携带动物进入该场所。
  • 损害和责任
  • 如果 Giulia House 的设备或基础设施发生损坏,客户将承担责任并支付维修或更换费用。
  • 条款的修改
  • Giulia House 保留随时修改这些条款和条件的权利。更改将在我们的网站上发布或确认新的预订后立即生效。
  • 个人资料
  • 预订时收集的个人信息仅用于管理您的住宿。 Giulia House 承诺未经您的同意不会与第三方分享您的个人数据,除非法律要求的情况。
  • 争议
  • 如果发生争议,双方承诺尝试友好解决争议。如果无法达成友好协议,则 Giulia House 所在地法院将具有管辖权。


Giulia House 隐私政策

在 Giulia House,我们致力于保护客人的隐私并确保其个人数据的安全。本隐私政策描述了我们如何收集、使用和保护您的信息。

1. 信息收集

当您进行预订、通过电子邮件、电话或通过我们的网站联系我们时,我们会收集个人信息。收集的信息类型包括:

  • 姓名
  • 电子邮件
  • 电话号码
  • 预订详情(抵达和离开日期、特殊偏好)
  • 付款详情(如在线预订)

2. 信息的使用

所收集的信息将用于以下目的:

  • 确认并管理您的预订
  • 向您发送有关您住宿的信息
  • 改善我们的服务和客户体验
  • 向您告知特别优惠、促销或其他营销信息(如果您同意接收此类信息)

3. 信息保护

我们实施技术和组织安全措施来保护您的个人信息免遭丢失、未经授权的访问、更改或泄露。我们网站上进行的所有交易均受到行业标准安全加密的保护。

4. 信息共享

Giulia House不会与第三方分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 与执行您的预订所必需的第三方服务提供商(例如,在线支付服务)。
  • 响应法律要求或作为法律诉讼的一部分。

5. 信息保留

我们只会在管理您的预订和改进我们的服务所需的时间内保留您的个人信息。一旦保留期到期,您的数据将被删除或匿名化。

6.您的权利

您有权访问、更正或请求删除您的个人信息。您还可以反对将您的个人信息用于营销目的。

要行使这些权利,请通过以下地址与我们联系:[email@giuliahouse.com]。

7. Cookie

我们使用 Cookie 来改善您在我们网站上的体验。 Cookie 是存储在您的设备上的小文件,可以让我们记住您的偏好并为您提供个性化的体验。

您可以通过更改浏览器设置来拒绝使用cookies,但这可能会影响网站的功能。

8. 隐私政策的变更

Giulia House 保留随时修改本隐私政策的权利。任何更新都将发布在此页面上。我们鼓励您定期查看此政策,以了解任何变更。

9. 联系方式

如果您对个人数据保护有任何疑问或担忧,请随时通过以下地址与我们联系:contact@giuliahouse.com。