Zasady anulowania

W Giulia House rozumiemy, że mogą zdarzyć się nieprzewidziane okoliczności, dlatego też oferujemy elastyczną politykę anulowania rezerwacji, aby zapewnić Ci spokój ducha.

Bezpłatne anulowanie Anulacje dokonane do 7 dni przed datą przyjazdu są bezpłatne. Otrzymasz pełny zwrot kosztów rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji w ciągu 7 dni przed przyjazdem Jeśli anulacja zostanie dokonana w okresie krótszym niż 7 dni przed datą przyjazdu, pobierana jest opłata w wysokości 50% całkowitej kwoty rezerwacji.

Niepojawienie się W przypadku nie pojawienia się i braku wcześniejszego odwołania rezerwacji, pobierana jest pełna kwota rezerwacji.

Zmiana rezerwacji Prośby o zmianę rezerwacji (zmianę daty lub rodzaju pokoju) muszą zostać zgłoszone co najmniej 7 dni przed przyjazdem. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje życzenia, zależnie od dostępności.

Zachęcamy do kontaktu z nami tak szybko, jak to możliwe, jeśli zajdzie taka potrzeba, abyśmy mogli znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Państwa sytuacji.

Dziękujemy za Państwa zrozumienie i mamy nadzieję powitać Państwa w Giulia House!

Regulamin wewnętrzny Giulia House

Witamy w Giulia House! Aby zapewnić wszystkim naszym gościom przyjemny pobyt, prosimy o przestrzeganie poniższych zasad podczas pobytu.

- Godziny przyjazdu i wyjazdu

• Przyjazd: Od godziny 16:00
• Wyjazd: Przed godziną 11:00. Jeśli chcesz przyjechać lub wyjechać poza tymi godzinami, skontaktuj się z nami z wyprzedzeniem, aby potwierdzić dostępność.

- Poszanowanie spokoju

• W trosce o komfort wszystkich naszych gości, prosimy o zachowanie ciszy, szczególnie w godzinach 22:00–22:00. i 8:00 rano.
• Bez wcześniejszego uzgodnienia w obiekcie nie wolno organizować imprez ani wydarzeń.

- Spożycie żywności i napojów

• Posiłki można spożywać w częściach wspólnych, prosimy jednak nie wnosić ich do pokoi.
• W obiekcie Giulia House obowiązuje zakaz palenia. Palenie jest surowo zabronione na terenie całego obiektu, w tym w pokojach i częściach wspólnych. Miejsca dla palących znajdują się na zewnątrz.

- Zwierzęta

• Niestety, w naszym obiekcie nie akceptujemy zwierząt.

- Odpowiedzialność za mienie

• Podczas pobytu jesteś odpowiedzialny za swoje rzeczy osobiste. Giulia House nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub kradzież przedmiotów osobistych.

- Zachowanie

• Prosimy o uszanowanie pozostałych gości i naszego personelu. Każde nieodpowiednie lub uciążliwe zachowanie może skutkować anulowaniem pobytu i brakiem zwrotu należności.

- Szkody materialne

• W przypadku pogorszenia się stanu lub uszkodzenia wyposażenia lub mebli, będą Państwo ponosić za to odpowiedzialność oraz związane z tym koszty.

- Bezpieczeństwo

• Opuszczając pokój, sprawdź, czy wszystkie drzwi i okna są zamknięte. Giulia House nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez opieki.

- Zasady anulowania rezerwacji

• Anulacje dokonane do 7 dni przed datą przyjazdu są bezpłatne. W przypadku anulowania rezerwacji w ciągu 7 dni przed przyjazdem mogą zostać naliczone opłaty (zobacz szczegółowe zasady anulowania rezerwacji).

Dziękujemy za współpracę i przestrzeganie niniejszego regulaminu, co pozwoli zapewnić wszystkim przyjemny pobyt. Mamy nadzieję, że spędzą Państwo niezapomniany czas w Giulia House!

Warunki korzystania z serwisu Giulia House

Dokonując rezerwacji w Giulia House, akceptujesz poniższy regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu.

• Rezerwacja i płatność
• Aby potwierdzić rezerwację, może być wymagana płatność całej kwoty lub depozyt zabezpieczający. Płatności można dokonać kartą kredytową lub przelewem bankowym.
• Rezerwacja zostanie potwierdzona dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.
• Anulowanie i modyfikacje
• Bezpłatne anulowanie: Jeśli anulowanie nastąpi do 7 dni przed datą przyjazdu, nie zostaną naliczone żadne opłaty.
• Anulowanie rezerwacji w ciągu 7 dni przed przyjazdem: pobierana jest opłata w wysokości 50% całkowitej kwoty rezerwacji.
• Niepojawienie się: W przypadku nie pojawienia się i braku wcześniejszego odwołania rezerwacji, zostanie pobrana pełna kwota rezerwacji.
• Wszelkie prośby o zmianę rezerwacji (zmiana daty, rodzaju pokoju) muszą zostać zgłoszone co najmniej 7 dni przed przyjazdem.
• Zostawać
• Zameldowanie odbywa się od godziny 16:00, a wymeldowanie musi nastąpić przed godziną 11:00.
• W przypadku późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu może zostać naliczona opłata dodatkowa.
• Zachowanie i bezpieczeństwo
• W Giulia House obowiązuje zakaz palenia. Palenie jest surowo zabronione w pokojach i częściach wspólnych. Miejsca dla palących znajdują się na zewnątrz.
• Poszanowanie spokoju i harmonii w obrębie placówki jest kwestią priorytetową. Każde nieodpowiednie lub uciążliwe zachowanie może skutkować natychmiastowym wydaleniem ze szkoły bez zwrotu należności.
• Goście odpowiadają za swoje rzeczy osobiste w trakcie pobytu. Giulia House nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie przedmiotów osobistych.
• Zwierzęta
• Na terenie obiektu nie są dozwolone zwierzęta.
• Szkody i odpowiedzialność
• W przypadku uszkodzenia sprzętu lub infrastruktury Giulia House, klient ponosi odpowiedzialność i będzie musiał pokryć koszty naprawy lub wymiany.
• Zmiana Warunków
• Giulia House zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany zostaną wprowadzone natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej lub po potwierdzeniu nowej rezerwacji.
• Dane osobowe
• Dane osobowe zbierane podczas rezerwacji będą wykorzystane wyłącznie w celu zarządzania Twoim pobytem. Giulia House zobowiązuje się nie udostępniać Twoich danych osobowych osobom trzecim bez Twojej zgody, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to wymagane przez prawo.
• Sprzeczanie się
• W przypadku zaistnienia sporu strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu. W przypadku nieosiągnięcia polubownego porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla miejsca, w którym znajduje się Giulia House.

Polityka prywatności Giulia House

W Giulia House dbamy o ochronę prywatności naszych gości i dbamy o bezpieczeństwo ich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności opisuje sposób, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane.

1. Gromadzenie informacji

Gromadzimy dane osobowe w momencie dokonywania rezerwacji, kontaktu z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub naszej strony internetowej. Rodzaje zbieranych informacji obejmują:

• Nazwa
• Imię
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Szczegóły rezerwacji (daty przyjazdu i wyjazdu, specjalne preferencje)
• Dane do płatności (w przypadku rezerwacji online)

2. Wykorzystanie informacji

Zebrane informacje wykorzystywane są w następujących celach:

• Potwierdź i zarządzaj swoimi rezerwacjami
• Wysyłanie informacji dotyczących Twojego pobytu
• Ulepszać nasze usługi i doświadczenia klientów
• Informowanie o specjalnych ofertach, promocjach i innych komunikatach marketingowych (jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie takich komunikatów)

3. Ochrona informacji

Wdrażamy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed utratą, nieautoryzowanym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Wszystkie transakcje dokonywane na naszej stronie są chronione standardowym szyfrowaniem stosowanym w branży.

4. Udostępnianie informacji

Giulia House nie udostępnia Twoich danych osobowych osobom trzecim, za wyjątkiem następujących przypadków:

• Z zewnętrznymi dostawcami usług niezbędnych do realizacji Twojej rezerwacji (np. usługi płatności online).
• W odpowiedzi na żądanie prawne lub w ramach postępowania prawnego.

5. Przechowywanie informacji

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do zarządzania Twoją rezerwacją i ulepszania naszych usług. Po upływie okresu przechowywania Twoje dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu, sprostowania lub żądania usunięcia swoich danych osobowych. Możesz również sprzeciwić się wykorzystaniu Twoich danych osobowych w celach marketingowych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, pisząc na adres: [email@giuliahouse.com].

7. Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby ulepszyć Twoje doświadczenie na naszej stronie. Pliki cookie to małe pliki przechowywane na Twoim urządzeniu, które pozwalają nam zapamiętać Twoje preferencje i zapewnić Ci spersonalizowane usługi.

Możesz zrezygnować z używania plików cookies zmieniając ustawienia swojej przeglądarki, ale może to mieć wpływ na funkcjonalność strony internetowej.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Giulia House zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie. Zachęcamy Państwa do regularnego przeglądania niniejszej polityki, aby być na bieżąco ze zmianami.

9. Kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące ochrony Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: contact@giuliahouse.com.